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働く女性のコミュニケーション術
人との付き合いに欠かせないのがコミュニケーションです。上司や同僚、取引先など1日に会う人は大勢います。どんな付き合い方がプラスになるかを知りましょう。(アドバイザー:伊勢田 幸永)
もっとも大事な基本は「笑顔」
良い印象を与えると、人付き合いは楽になります。そのために一番必要なのが「笑顔」です。笑顔がキライ。そんな人はほとんどいません。人に対する印象を向上するばかりか自分の気持ちまで前向きになれます。『笑う門には福来る』そのとおりなのです。
苦手な人は自分からあいさつをして優位に
そして最も大切なのは「あいさつ」をすることです。当たり前? そんな風に感じるかもしれませんが、実は相手と会話をするときに先に声がけをすることで優位に立てるという法則があるのです。こんな経験はありませんか? 急に声をかけられて言葉が出てこない。これが優位の法則です。特に苦手だと感じている人に自分からあいさつの声をかけてみてください。相手は自分の合わせ鏡です。苦手意識は必ず伝わっている可能性が高いですし、苦手な人の前だと言葉は出にくくなります。
あいさつは一方通行でかまわないと知る
あいさつをしても、返事を待ってはダメです。「自分からあいさつができた」ことが重要なのです。相手に期待感を持つと、達成されないときに大きなストレスになってしまいます。良い行動は一方通行でも構わないのです。いずれ時間がたてば、相手の心も緩和されます。 そして大切なのは声のトーンです。下を向いて声を出すと、こもって相手の心に届かないので、少し上向きになる(相手の眉間辺りを見る)と声が通るようになります。表情や声のトーンも相手に対する印象を変える大きな要素です。
伊勢田幸永
アドバイザー:伊勢田幸永

オフィスカラーステージ代表、東京(四谷三丁目)、福岡に拠点を持つ。イメージコンサルタント・カラーセラピスト・魅力学インストラクター。物の内装、商品企画、企業のカラーセミナーを行なうかたわら、フィニッシングスクール講師、カラースクール講師を兼任。個人・企業の内面、外見の総合コミュニケーション力向上を行う。日本色彩学会会員、パーソナルカラー協会会員、国際イメージコンサルタント協会役員

「オフィスカラーステージ」
http://www.12season.com/

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