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働く女性のコミュニケーション術
働く女性の皆さんは社内の人付き合いどうしていますか? さまざまな人がいるのが会社です。世渡り上手なんていわれる人もいますが極少数ですよね。多くの人は社内コミュニケーションをどうすればよいのか悩んでいます。(アドバイザー:伊勢田 幸永)
セクハラまがいの発言のあしらいかた
例えば、上司や取引先からセクハラまがいの発言や対応をされた時に「やめて欲しい」という伝え方次第では相手を激怒させることになりかねません。どのように伝えると失礼にならないか知ってください。「やめてください」ではなくてニッコリ笑顔で「冗談はお手柔らかに」というのがオススメです。大ごとにしない程度に釘を刺しておくと気持ちもすっきりとします。
彼氏について聞かれたらどうする?
彼氏の有無を聞かれた場合も「ご想像にお任せします」というのが大人の対応です。そして上司や取引先との接待の場では会話術も大切です。話し上手ではなくて「聞き上手役」になりましょう。聞き上手になるにはうなずき方が大切です。相手が話しているときにはうなずいてください。言葉を発するときには意見を言うのではなくて相手に同調していくと印象アップです。例えば「○○は必要な事だ」の返答には「そうですか」ではなくて「○○は必要なのですね」と答えるのが同調効果を高めます。
座る場所でも印象アップ

さらに座席にも工夫をしてみましょう。できれば上司や取引先の左隣か左90度がベスト位置です。実は口説く場合にも応用できるのですが、心臓側の人から説得されるとYESの返事をしてしまう傾向が高いことがわかっています。

向かい合って座る位置はコミュニケーション上では敵対関係というのですが、手をテーブルの上に置いておくだけでやわらかい印象に映ります。上に手があるだけで相手の意見を受け止める姿勢が出来上がるのです。苦手な先輩と話をするときや後輩に注意をするときにも使えるワザです。

伊勢田幸永
アドバイザー:伊勢田幸永

オフィスカラーステージ代表、東京(四谷三丁目)、福岡に拠点を持つ。イメージコンサルタント・カラーセラピスト・魅力学インストラクター。物の内装、商品企画、企業のカラーセミナーを行なうかたわら、フィニッシングスクール講師、カラースクール講師を兼任。個人・企業の内面、外見の総合コミュニケーション力向上を行う。日本色彩学会会員、パーソナルカラー協会会員、国際イメージコンサルタント協会役員

「オフィスカラーステージ」
http://www.12season.com/

働く女性の「渡世術」
【Vol.3】働く女性に必要なこと
【Vol.2】働く女性の人との付き合い方
【Vol.1】働く女性のコミュニケーション術
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